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东方时评丨别让老人落在“智能时代”后面_科技频道_东

数字支付、网上预约看病、扫码点餐、健康码登记……智能时代,数据的互联互通方便了人们生活,也助力了疫情防控。但记者近日采访发现,科技在给人们打开便利之门的同时,也限制了很多老年人的自由。

智能时代的确给人们的工作学习生活带来了诸多便捷,但不容忽视的是,越来越智能的当下,也给老年人带来不便,甚至寸步难行。诚如媒体报道的事件,一位老人因没有健康码,在乘坐大连地铁12号线进站时受阻,与工作人员发生争执。对年轻人习以为常的健康码,对一些老年人而言就是陌生物,而类似的情形也绝非是孤案。

根据国家统计局发布的数据,2019年末中国60岁及以上的老年人口数达到2.54亿,占总人口比例18.1%,65岁及以上老年人口达到1.76 亿人,占总人口的12.6%。按照联合国标准(65岁以上人口比率超过了14%就被称为"老龄社会"),我国已经快进入"老龄社会"了。而在互联网+智能时代,不应该让这一庞大的人群走在“时代后面”。

智能社会应为老年人打开方便通道,这也是需要合力而为的事情。以商家为例,有的餐馆开通了扫码点餐,甚至取消了实体菜单,这对使用智能手机不便的老年人,无疑会带来消费障碍。于此,对于各类经营主体,应该体谅到老年人使用智能手机的不便,多提供一些人性化的服务,不能让他们因不会使用智能手机而不能消费、不敢消费。

同时,提升老年人使用智能设备的能力也很有必要。值得称道的是,在一些城市社区针对老年人,组织开展了“智能手机培训课”,这也有助于提升老年人的“智能水平”。当然,除去此,政府相关部门、媒体以及企业,也应做好相关知识的普及,让老年人与互联网、智能设备正确接轨,尤须注意的是,应提升老年人的防骗能力。

对于一些智能产品研发企业,也有必要推出老年人适用的产品。以手机为例,在当下依然有很多老年人使用着最传统的手机,他们依旧无法感受到智能手机的魅力。从市场角度看,推出老年人适用的手机,且相应的收费套餐,就十分必要。还如,在一些使用智能设备的场所,也有必要做好语音提示,或者大字号说明提示,以方便老年人。

正如媒体所言,科技进步不能剥夺弱势群体的生活选择权。的确如此,真正的科技,应该让每个人都活得有尊严。智能产品和设备改变着人们的生活,但是万不能遗忘给老年人所带来的不便。更需认识到,让老年人不做“边缘人”,政府、社区、社会公众乃至老年人子女都有着义不容辞的责任。总之,期待老年人的步伐与时代发展同频共进。